Bedrijven cijferen oudere ICT'ers weg ... de grote krapte op de IT arbeidsmarkt laten werkgevers oudere ICT ers links liggen Werknemers van boven de 45 jaar oud gaven aan zich door hun leeftijd zorgen te maken over hun arbeidspositie ...
Een tweede kans - No chance ... 11 November 2021 Gastauteur It can take months to find a customer and seconds to lose one Deze befaamde uitdrukking van de oud American Football coach Vince Lombardi is nu relevanter dan ooit De ...
Ook advocatuur stelt Voice of the Customer aan ... partner na drie jaar afzwaait is de normaalste zaak van de wereld bij advocatenkantoor Kneppelhout Korthals in Rotterdam Vervolgens wijd je je als oud bestuurder dan weer aan je advocatenpraktijk ...
Sunweb maakt vliegende start in digitalisering ... maakt vliegende start in digitalisering 16 maart 2021 Nina van Klaveren Nederland had als eerste land in Europa de primeur van een digitale reisgenoot in de broekzak van de Sunweb reiziger Met man ...
Zoeken naar de rode draad en verbinding ... in Arnhem en Utrecht Vanuit de gloednieuwe kantorenwijk Little C wordt het digitale klantcontact van de logistieke gigant afgehandeld CustomerFirst spreekt er met Natasja Wientjes Director ...
Vijf cruciale CX metrics (waar niemand aan denkt) ... twijfelde of ze de kop van dit artikel niet beter kon veranderen in Statistiek moetjes voor CX professionals maar ze vreesde dat dit weinig enthousiasme zou oproepen Het werd dus een mix ze eindigt ...
Update PTT 2016: ‘Er wordt veel gedoneerd’ ... closen van de deal vormt dit soms een kleine obstakel Onze agents gaan hier met veel begrip en respect mee om en er wordt veel gedoneerd Het belteam probeert er echt het maximale uit te halen voor ...
The Offer You Can not Refuse ... jongste person of the year ooit Thunberg heeft haters en lovers Haar beroemde How dare you quote op een bijeenkomst van wereldleiders bij de Verenigde Naties kon zowel op applaus als op boegeroep ...
Odigo en The Ring Ring Company delen hun geheim met heel België ... MQ voor CCaaS en in feite al ruim dertig jaar leverancier van native cloud Het enige wat nog een beetje mist is naamsbekendheid Focus op België Als het aan Bart Cruyt international business ...
Information is King, Holistic information is King Kong ... over te maken Niet per definitie zolang je klanten online en offline maar persoonlijke én relevante service biedt en daarmee emotioneel raakt Information is King holistic information is King Kong ...